太原市迎泽区南内环街二社区：社区“微服务” 托起居民养老“大幸福”-凯发k8网站

　　近年来，太原市迎泽区迎泽街道南内环街二社区积极探索助老服务新路径，通过上门走访、帮办代办、帮扶慰问等点点滴滴的“微服务”，托起居民养老“大幸福”。

　　“多亏社区帮我安装了这个护理型床位，现在我起床轻松多了。”家住菜园苑小区的康奶奶握着社区工作人员的手，激动地说。

　　社区以网格为单位，将辖区老年人分类建档立册，对大病、残疾、空巢、困难老人家中有针对性地进行适老化改造，先后为130位老人发放手杖、手环等设备，安装扶手、淋浴椅、抓杆、护理型床位等设施，让老人如厕、洗浴更安全，行走更方便。同时，安排专业人员定期为17名失能、半失能老人提供上门服务，与老人聊天，帮老人洗浴、理发、剪指甲等，提升了老年人的生活品质，推动了“养老”向“享老”转变。

　　为了让老党员学习有阵地、活动有场地，社区结合实际情况，将各小区的活动室、凉亭、长廊等场所打造成“党群微站”，2021年又开设“小院党课”，让老党员们在家门口就能参加理论学习。此外，社区还通过“小院党课 志愿服务”的模式开展为民服务，社保、低保、司法等各股室负责人每月深入一个网格，轮流为小区居民“现场办公”，提供“零距离”服务，让行动不便的老人享受到家门口的关怀。

　　“之前有居民突发急症，救护车到了却发现抬担架的人手不足，这让我们开始思考组建助老应急队伍，为居民提供紧急援助服务。”社区书记庞丽红说。

　　很快，社区便召集居民代表集中讨论、征求意见，在辖区发起“助老志愿者”征集活动，主要就空巢、独居老人夜晚就医、帮忙抬担架等紧急情况进行处理。同时，社区还安排网格员每周两次对小区空巢、独居、失独、伤残老人进行走访、电话随访，关注他们的健康状况和生活情况，在各小区“郁金香服务公示栏”上公布社区、网格员、物业、家庭医生、社区民警的姓名和电话，老人只需拨打一个电话，就会有人上门维修、上门换药等，真正享受到“一键直达”的服务。

　　今后，南内环街二社区将继续深入开展助老服务，坚持用“心”提供“星”级服务，暖暖托起“夕阳红”。

　　(庞丽红)