指导 山西省文明办
主办 科学导报社
“您好,请出示身份证或二维码,人工通道在左边。”“为了您的安全请走人行横道。”10月2日至6日,大同大学商学院30多名志愿者在云冈石窟景区,为游客提供旅游咨询讲解、维持秩序、特殊群体帮扶、应急服务、文明引导等志愿服务,用热情好客、文明礼貌的良好形象为古都大同增光添彩。
面对每天如织客流,志愿者有的在检票口协助景区工作人员对游客进行身份核验,确保游客持票快检,无票速补;有的在停车场协助疏散交通;有的在景区内为游客提供咨询、指引服务;有的扶老携幼,帮行动不便的老人推轮椅……
身穿红马甲的志愿者穿梭在景区各个点位,为远道而来的客人提供优质服务,赢得了广大游客的称赞。
“在景区随处都能看到志愿者,他们的志愿服务很暖心,不仅方便了我们游客,也让我看到了景区文明无处不在,让我们能玩得安心、顺心、开心。”游客们纷纷为“红马甲”的贴心服务点赞。
(董 芳)